决定要联系了，先从一条通道走进去

邮件提交

主题一行，正文三段，就够我们开工

邮件是我们处理效率最高的一条线。写对了，回信里能直接给你网点归属、交付区间和保修年限；写漏了，就要多来回一轮。

1. 段一

   那串 18 位编号

   按区域段、城市段、网点段、机型段分四行写，不用连成一长串。分段写出来的编号，我们可以直接对着区段看归属，不用再回来请你拆一次。

2. 段二

   机型系列

   写系列名称即可。手上是旧版机型的话，请一并写明，回信里会把保修年限按 2 年、3 年、5 年三档给你对到具体哪一档。

3. 段三

   所在城市，以及你想确认什么

   城市写到地级市就行。最后一句说清要的是归属网点、交付区间，还是保修年限——一句话能省掉一轮确认。

主题：编号核验 — 城市 + 机型系列

一、编号（按四段分行写）：
二、机型系列：
三、所在城市：
四、想确认的是：网点归属 / 交付区间 / 保修年限

你发来的编号与城市只用来答复这一个问题，怎么存、存多久、能不能要求删除，都写在数据与隐私说明里。